Wzór i zasady działu skargi

[Kangaroo]

Dział skarg to miejsce, w którym możesz zgłosić gracza lub członka administracji, który dopuścił się złamania regulaminu serwera (np. bezpodstawny DM, VDM, oszustwo majątkowe, taranowanie czy nadużycie uprawnień). Każda sprawa traktowana jest z pełną powagą, dlatego od obu stron sporu wymagamy rzeczowej i kulturalnej argumentacji.

Zasady działu:

Twarde dowody to fundament: Administracja nie karze graczy wyłącznie na podstawie opisu słownego. Do rozpatrzenia skargi wymagane są niepodważalne dowody w postaci zrzutów ekranu (screenów) lub nagrań wideo. Same wycinki z logów czatu mogą okazać się niewystarczające.

Odpowiedni tytuł: Nazwa tematu musi od razu wskazywać na to, kto jest oskarżony. Używaj formatu: [Skarga] <Twój nick> oskarża <Nick oskarżonego>. Przykład: [Skarga] JanKowalski oskarża Tomek123.

Poinformowanie oskarżonego: Masz bezwzględny obowiązek poinformować gracza o tym, że napisałeś na niego skargę (np. poprzez prywatną wiadomość /pm w grze, oznaczenie na forum lub wiadomość na Discordzie). Dowód takiego poinformowania musisz dołączyć do wniosku.

Zakaz spamu i wyzwisk: W temacie ze skargą mają prawo wypowiadać się tylko i wyłącznie osoby bezpośrednio powiązane z daną sytuacją oraz administracja. Wszelkie prowokacje, wyzwiska i tzw. "odświeżanie" tematu przez osoby trzecie będą surowo karane.

Czas na odpowiedź: Oskarżony ma domyślnie 24 godziny (od momentu udokumentowanego poinformowania go) na zapoznanie się ze skargą i przedstawienie swojej wersji wydarzeń.

Wzór skargi

Skopiuj poniższy szablon i uzupełnij go w treści swojego posta. Staraj się opisywać sytuację chłodno i bez zbędnych emocji – liczą się wyłącznie fakty.

**Twój nick na serwerze:** 
**Nick osoby oskarżonej:** 
**Data i godzina zdarzenia:** 
**Powód skargi:** (Krótko: np. VDM na mechaniku, oszustwo przy wymianie pojazdów, celowy taran)
**Opis sytuacji:** (Opisz dokładnie, krok po kroku, jak doszło do złamania regulaminu. Bądź obiektywny i trzymaj się faktów)
**Dowody:** (Wklej linki do zrzutów ekranu, nagrań wideo na YouTube itp., które ewidentnie potwierdzają winę oskarżonego)
**Dowód poinformowania oskarżonego:** (Wklej screena potwierdzającego, że wysłałeś graczowi informację o napisanej skardze np. na /pm w grze lub na forum)